[Day 6] 依賴指南的大和民族

在台灣人的印象裡，日本人是細心、仔細、認真、善良、勤奮的民族。一樣的電子產品，買日製品跟台製品最大的差異除了耐用度外，日本產品的使用手冊總是厚厚一疊，從哪個按鈕是什麼功能、開機厚的使用流程應該是什麼、你可能會遇到哪些使用障礙、障礙代號是什麼、出現這種障礙應該要怎麼做等等。台灣的使用手冊就非常簡潔有力，這些開關按鈕是幹麼的，開機後基本操作是啥，然後就沒了。

其實這不是日本人仔細，這是他們依賴使用手冊過生活的民族性。

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我常說，日本人就像社會性昆蟲，任勞任怨集體行動，可以為了整體族群犧牲自我、階層分明不會變動。為什麼螞蟻總是整齊的列隊行動而不會混亂？並不是螞蟻天生守秩序，而是他們利用自身分泌的費洛蒙構成氣味走廊，指引後面的個體前進而不會迷路。如果你很無聊的在一列螞蟻隊伍中用手指或衛生紙抹一下，干擾他們的隊伍，就會看到有條不紊的螞蟻隊伍突然就整個亂掉了，他們可能先停住，然後像鬼打牆一樣無法前進，後面的個體必需要花上一點時間來重新建構新的氣味走廊、新的隊伍、新的秩序。

日本人就像螞蟻，費洛蒙就是日本的各種使用手冊，這次東北震災就是干擾隊伍的上帝手指。

日本多地震，學者一直呼籲關東的活躍週期到了，萬一東京都出現大地震可能會有怎樣恐怖的結果，為了預防這場災難，必需要多重的演習。結果這次震央在東北外海，一個他們從沒想到的地方。他們有很多津波預報，但是津波比他們SOP裡面設計的高度還要高很多很多。

所以日本人慌了，這些狀況是「未曾有」的。
地震防治手冊沒教你自衛隊不來怎麼辦？運輸補給過不來怎麼辦？突然下大雪怎麼辦？

社會教導他們要安靜、要忍耐、要有秩序，不能哭、不能給別人麻煩，但是大多數的日本人心裡很慌張，他們不知道怎麼辦，但是又必須要鎮定來維持社會的和諧。當日本政府叫他們不要外出等待救援，也不會有人想要突破災區向外求援。記者教條是要保持記者的素養，不可以干擾別人
，所以儘管記者可以進入災區採訪，卻也沒想到要幫忙代送物資進去。慈濟都已經準備好很多很多（素的）熱食要進去救人了，卻卡在地方政府一關又一關的「外國人入境手續」「登錄手續」等等而無法前進災區。天氣太糟直昇機無法空投、鐵路被震斷、地面道路攤掉、仙台機場幾近報廢，日本政府花了好幾天才想到，其實他們可以從東京灣出海，走海路送物資

現在的日本，就像停格在那裡無法動彈的蟻群。在未知的狀況下，沒有一個使用手冊告訴他們該怎麼做。他們只能檢討、反省、道歉、尋找新的手冊。

但是人命可以等你想嗎？我不知道。但是我每次看到電視上的日本人，總是默默的啜泣，不敢放聲哭，明明親友可能死了，還要跟救難隊說對不起麻煩大家了不好意思。災區沒水沒電沒有熱食，卻也沒有人想要利用媒體管道去跟外界要求援助，只會默默的在原地等待政府救難隊的到來。

我真的很想哭，日本人，你們為什麼不對這樣的政府感到生氣，為什麼不打破你既定的認知規則來拯救你自己跟你的親友？我真的很擔心，地震後的下一波災難，就是壓抑日本社會的大自殺潮。